Существует более десятка распространённых причин, по которым на ПК с Windows 7 не работает звук. Преимущественно они программные – исправляются переустановкой драйверов или изменением настроек операционной системы. Рассмотрим основные факторы, вызывающие неполадку, и способы восстановить звук на компьютере.
Низкая громкость
Увеличьте уровень громкости в системе (иконка в трее) или приложении, где не воспроизводится аудио. Если возле иконки динамика отображается красная иконка – установите драйвер, подключите устройство воспроизведения. Если не помогло, кликните по пиктограмме динамика правой клавишей, откройте микшер, который показывает источники звука на ПК и позволяет управлять громкостью каждого отдельно. Измените уровень звучания нужного источника.
Отключена звуковая карта
Если звук на компьютере исчез после определённого события, например, установки программы, откатите состояние Windows 7 через восстановление системы. Если он перестал воспроизводиться спонтанно, возможно, отключена звуковая карта. Включите её в Диспетчере задач через правый клик по аудиокарте.
Нет драйвера
Аудио может не воспроизводиться сразу после переустановки Виндовс 7. Возможно, на ноутбуке либо компьютере не установлены звуковые устройства.
Скачайте аудиодрайвер с официального сайта разработчика звуковой карты и установите его. Использоваться для этого Центр обновления Windows и приложения для автоматического обновления драйверов не рекомендуем.
Если звук пропал после обновления драйверов, откатите аудиодрайвер к прежней версии через Диспетчер устройств или скачайте и установите более старый, но стабильный, вручную.
Выключена служба Windows Audio
Следующая причина, по которой в системе отсутствует звуковое сопровождение, при этом динамики подключены и аудиокарта работает – выключена отвечающая за звук служба «Windows Audio». Чтобы исправить ситуацию, включите её через конфигуратор системы:
- Зажмите Win + R.
- Выполните команду «msconfig».
- Посетите вкладку «Службы».
- Отметьте флажком «Windows Audio».
- Перезагрузите ОС.
Можете воспользоваться сторонними приложениями для управления службами, где её можно запустить без перезагрузки ПК.
Выбрано неверное устройство воспроизведения
При подключении двух и более динамиков / наушников, одно из устройств компьютер использует для воспроизведения звука по умолчанию – аудио сигнал автоматически отправляет на него даже после отключения. Посетите панель управления звуковыми устройствами и убедитесь, что в качестве динамиков по умолчанию выбрана нужная акустическая система или наушники. Для смены кликните по нужному устройству правой клавишей и выберите «Использовать по умолчанию».
Плохой исходный звук
При записи лекций или разговоре через некачественный микрофон лектора или собеседника может быть плохо слышно при 100%-й громкости. Для усиления слабого звука без искажений до 500% рекомендуем приложение Sound Booster, которое поддерживает управление громкостью горячими клавишами в любом приложении.
Звуковая карта отключена в BIOS
Если после выполнения обозначеных ранее действий на ПК всё равно нет звука, проверьте, не отключена ли в BIOS/UEFI аудиокарта. Для этого посетите BIOS Setup (как это сделать читайте в инструкции к вашему ноутбуку или материнской плате) и включите опцию «High Definition Audio» – установите значение «Enabled». Обычно она расположена в разделе «Advanced».
Кодеки
Многие видеоплееры поставляются со встроенными кодеками – декодерами видео. Для воспроизведения видеоряда старыми плеерами или проигрывателями без встроенных кодеков последние придётся усыновить отдельно с официального сайта. Без видеокодеков они не воспроизводят видео, проигрывают видеоряд без звука или с артефактами.
Физические неполадки
Звук может отсутствовать в наушниках или динамиках из-за проблем с разъёмом, при перегибе, разрыве провода, особенно в месте изгиба. Иногда аудио можно вернуть, почистив разъём 3,5 мм – он может забиваться пылью, особенно у ноутбуков.
